Elegibilidad
Los servicios de getcontapasoos están dirigidos a personas naturales y jurídicas que actúen como emprendedores o conductores de plataformas en Perú. El acceso y la contratación exigen la veracidad de la información suministrada y la capacidad legal para contratar.
No ofrecemos servicios a menores que no tengan capacidad legal para contratar. Si un tercero adulto contrata en representación de un menor, debe acreditar su condición y responsabilidad en la contratación.
El usuario se compromete a utilizar los servicios con fines lícitos y conforme a la normativa aplicable, incluyendo obligaciones tributarias y de formalización ante SUNAT y otras autoridades.
Algunos servicios y funcionalidades pueden estar limitados a Perú o áreas específicas como Lima y la costa. Es responsabilidad del usuario verificar la disponibilidad para su ubicación.
Cuenta de usuario
Para acceder a ciertas funciones de la plataforma es necesario crear una cuenta. La cuenta permite gestionar facturación electrónica, conciliaciones de cobros móviles y acceso a módulos de formalización.
Usted es responsable de mantener la exactitud de los datos de su cuenta. Debe actualizar la información cuando sea necesario para asegurar la correcta prestación del servicio.
Debe proteger sus credenciales de acceso y notificar de inmediato a getcontapasoos de cualquier acceso no autorizado. Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger la información, sin que ello implique ausencia total de riesgo técnico.
Las credenciales y el acceso a la cuenta son personales e intransferibles, salvo acuerdo escrito con getcontapasoos. No se permite ceder la cuenta a terceros sin autorización.
Si sospecha que su cuenta ha sido comprometida, notifíquelo de inmediato a getcontapasoos mediante los canales de contacto. Colaboraremos en la investigación y en las acciones para limitar el acceso no autorizado.
Podemos suspender el acceso a la cuenta cuando detectemos riesgos de seguridad, incumplimiento de estos términos o requerimientos legales. La suspensión será comunicada y se adoptarán medidas proporcionadas al riesgo identificado.
Descripción del servicio
Getcontapasoos presta servicios contables a través de suscripción y una aplicación que automatiza conciliaciones, trámites de formalización y facturación electrónica ante SUNAT. También ofrecemos asesoría en optimización fiscal para ingresos informales y gestión de alianzas para microcréditos.
Podemos modificar funciones y prestaciones por motivos técnicos o regulatorios. Publicaremos cambios en la plataforma y, cuando afecten condiciones económicas o el acceso esencial, comunicaremos con antelación razonable.
Hacemos esfuerzos para mantener la disponibilidad del servicio, pero pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas. No aseguramos disponibilidad ininterrumpida en toda circunstancia.
Reglas de uso
Para la convivencia en la plataforma solicitamos el cumplimiento de estas normas básicas. El incumplimiento puede motivar advertencias, suspensión o terminación del servicio.
- No usar la plataforma para actividades ilícitas o que vulneren derechos de terceros.
- No interferir con el funcionamiento técnico de la aplicación o intentar el acceso no autorizado a los sistemas.
- No publicar información falsa o documentos manipulados que afecten trámites ante SUNAT u otras entidades.
- Respetar la confidencialidad de credenciales y datos de terceros con los que interactúe en la plataforma.
- Usar la información y asesoría proporcionada por getcontapasoos de forma responsable y conforme a la normativa vigente.
- No realizar ingeniería inversa, reproducción o explotación de la aplicación sin autorización expresa.
- Informar de vulnerabilidades o incidentes de seguridad mediante los canales de contacto establecidos.
Contenido del usuario
El usuario puede cargar documentos y datos necesarios para la prestación del servicio. Debe asegurar que posee los derechos sobre el contenido cargado y que no vulnera derechos de terceros.
El usuario conserva la propiedad de los documentos y datos que aporta. Concede a getcontapasoos una licencia limitada para procesar dicha información con la finalidad de prestar los servicios contratados.
La licencia concedida permite a getcontapasoos almacenar, procesar y respaldar el contenido según lo requerido para la funcionalidad de la plataforma y cumplimiento de obligaciones legales.
El usuario será responsable del contenido que facilite y de la veracidad de los documentos suministrados para trámites ante SUNAT u otras entidades.
Podemos rechazar o eliminar contenido que infrinja la ley, viole derechos de terceros o ponga en riesgo la seguridad de la plataforma. Informaremos al usuario cuando proceda la eliminación por estas razones.
Propiedad intelectual
Los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma, el diseño, la marca getcontapasoos y el software pertenecen a getcontapasoos o a sus licenciatarios. El uso permitido no transfiere titularidad sobre estos derechos.
- No reproducir ni distribuir contenidos protegidos sin autorización.
- No modificar ni crear obras derivadas del software o documentación sin permiso por escrito.
- No utilizar marcas, logotipos o elementos distintivos de getcontapasoos sin autorización previa.
Servicios de pago
Algunas funcionalidades y asesorías de getcontapasoos se prestan mediante planes de suscripción o pagos puntuales. Las condiciones económicas se detallan al contratar cada servicio.
Los precios se muestran en moneda nacional y pueden incluir impuestos según ley. Las tarifas aplicables son las vigentes en el momento de la contratación y se muestran con claridad antes de confirmar el pago.
Aceptamos medios de pago compatibles con la plataforma. El acceso a servicios de pago se habilita una vez confirmado el pago por el método seleccionado.
Las suscripciones se renuevan según la periodicidad contratada salvo que el usuario solicite su cancelación conforme a lo establecido. La gestión de suscripciones se realiza desde la cuenta del usuario o mediante soporte.
Los reembolsos se tramitan caso por caso según la naturaleza del servicio y las condiciones específicas indicadas en el momento de la compra. Evaluaremos solicitudes de devolución con criterios de proporcionalidad y acuerdo mutuo.
El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación se aplicará de acuerdo con el ciclo de facturación y las condiciones específicas del plan contratado.
Los impuestos aplicables por la prestación de servicios en Perú se aplicarán según la normativa vigente. Es responsabilidad del usuario cumplir con sus obligaciones fiscales individuales.
Podemos ajustar precios por motivos operativos o regulatorios. Los cambios se comunicarán con anticipación razonable a los suscriptores activos cuando afecten a la facturación recurrente.
El incumplimiento de pago puede generar la suspensión del servicio hasta regularizar la situación. Nos reservamos el derecho de limitar el acceso ante morosidad prolongada.
Aviso legal
La información y asesoría que ofrecemos buscan orientar en aspectos contables y de formalización para emprendedores y conductores de plataformas. No sustituye la evaluación específica por parte de autoridades fiscales o asesoría externa cuando corresponda.
Limitación de responsabilidad
Getcontapasoos no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o decisiones tomadas exclusivamente basadas en la información proporcionada sin considerar el contexto completo. Nuestra responsabilidad por daños directos se ajustará a lo permitido por la ley aplicable.
Servicios de terceros
La plataforma puede integrar servicios de terceros como proveedores de pagos, entidades crediticias y plataformas de facturación electrónica. El uso de esos servicios está sujeto a sus propios términos y políticas.
Terminación del servicio
Podemos dar por terminada la prestación de servicios por incumplimiento de estos términos, petición del usuario o motivos operativos. La terminación será comunicada y se realizará conforme a la normativa aplicable.
Tras la terminación se bloqueará el acceso a la cuenta y se conservarán datos conforme a obligaciones legales o de seguridad. El usuario puede solicitar la exportación o eliminación de sus datos dentro de los límites legales.
Protección de datos personales
Tratamos datos personales conforme a la Ley N° 29733 y con supervisión de la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD). La política de privacidad disponible en getcontapasoos.club detalla finalidades, bases legales y derechos de los titulares.
Comunicaciones y notificaciones
Las notificaciones relacionadas con el servicio se realizarán a través de la plataforma, correo electrónico o los datos de contacto facilitados por el usuario. Es responsabilidad del usuario mantener actualizados sus datos de contacto.
Modificaciones de los términos
Actualizaremos estos términos cuando sea necesario por cambios legales, técnicos o de negocio. Las modificaciones se publicarán en la plataforma y, cuando impliquen cambios sustanciales, se informará con antelación razonable.
Legislación aplicable
Estos términos se interpretan conforme a la legislación de la República del Perú. Para cuestiones relacionadas con la protección de datos personales se aplicará lo dispuesto en la Ley N° 29733 y normativa conexa.
Solución de controversias
En caso de controversias procuraremos resolverlas de forma amistosa. Si no fuera posible, las partes podrán acudir a la jurisdicción ordinaria competente en Perú de acuerdo con la ley aplicable.