Política de privacidad

Nosotros, getcontapasoos, tratamos datos personales para prestar servicios contables y tributarios a pequeños emprendedores y conductores de plataformas. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué finalidades los tratamos, las bases legales aplicables y las medidas de protección que adoptamos.

27/01/2026
getcontapasoos, RUC 20211381362, Calle Cayetano Arenas 133 Arequipa, 04011, Perú
Calle Cayetano Arenas 133 Arequipa, 04011, Perú.
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Definiciones

A continuación aclaramos términos clave para facilitar la comprensión de esta política. Utilizamos definiciones en un sentido sencillo y práctico para la prestación de nuestros servicios contables.

Datos personales: cualquier información referida a una persona natural identificada o identificable, como nombre, documento de identidad, correo electrónico, número de teléfono, datos tributarios y bancarios.
Tratamiento de datos: cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, incluida la recolección, registro, organización, conservación, adaptación, modificación, extracción, consulta, uso, comunicación, bloqueo, supresión y destrucción.
Usuario: la persona natural titular de los datos personales que utiliza o contrata los servicios de getcontapasoos, incluidos emprendedores digitales y conductores de plataformas que requieren manejo contable y tributario.
Servicio: los servicios contables que prestamos, que incluyen conciliación de cobros móviles, emisión y gestión de comprobantes electrónicos con SUNAT, asesoría tributaria y procesos de formalización mediante suscripción y aplicación de getcontapasoos.
Cookies y tecnologías similares: pequeños archivos almacenados en el dispositivo del usuario que permiten reconocer el navegador o dispositivo y facilitar funciones como la autenticación, preferencia de idioma y análisis de uso.

Recopilación de datos personales

Recopilamos datos que usted nos facilita directamente, datos que obtenemos de forma automática cuando utiliza nuestra aplicación o sitio y datos que recibimos de terceros. Solo recopilamos la información necesaria para las finalidades indicadas.

Datos que usted nos proporciona

Al contratar o utilizar nuestros servicios, solicitamos información para identificarlo, cumplir obligaciones tributarias y prestar soporte contable. A continuación se enumeran los tipos principales de datos que solicitamos.

  • Identificación y contacto: nombre completo, número de documento de identidad o RUC, dirección física y correo electrónico.
  • Datos tributarios y comerciales: RUC, régimen tributario, comprobantes emitidos, detalle de ingresos y gastos vinculados a la actividad económica.
  • Información de facturación y cobros: números de comprobantes, montos, fechas, referencias de cobros móviles y comprobantes electrónicos gestionados con SUNAT.
  • Datos bancarios y medios de pago: cuentas bancarias, entidades emisoras y referencias necesarias para conciliaciones y transferencias cuando corresponda.
  • Documentos de soporte: imágenes o copias de DNI, licencias, recibos, contratos y otros comprobantes que respalden operaciones contables.
  • Información operativa de plataformas: datos de servicios de movilidad o ventas en plataformas cuando el usuario autoriza su integración para conciliación y reporte.

Datos recopilados de forma automática

Al usar la aplicación o el sitio de getcontapasoos recopilamos cierta información técnica que nos permite mantener el servicio y analizar su funcionamiento. Estas prácticas buscan mejorar la seguridad y la experiencia de uso.

  • Datos de uso: páginas consultadas, tiempos de sesión y acciones realizadas en la plataforma.
  • Identificadores técnicos: dirección IP, tipo de navegador y versión, identificador de dispositivo y sistema operativo.
  • Información de rendimiento y errores: registros y telemetría necesarios para diagnosticar fallas y mejorar la aplicación.
  • Datos de geolocalización aproximada cuando el usuario activa la función para conciliación de cobros o verificación de trayectos.
  • Registros de autenticación y acceso para control administrativo y de seguridad.
  • Preferencias técnicas almacenadas en cookies y tecnologías similares.

Datos obtenidos de terceros

Podemos recibir información de terceros que facilite la prestación de servicios o el cumplimiento de obligaciones. Solo solicitamos datos pertinentes y proporcionales a las finalidades descritas.

  • Proveedores de facturación electrónica y servicios vinculados a SUNAT para generación y envío de comprobantes.
  • Plataformas de pago y entidades financieras para conciliación de cobros y verificación de transacciones.
  • Aliados de microcréditos y proveedores de servicios financieros para evaluación de condiciones y formalización de clientes.

Finalidades del tratamiento

Tratamos datos personales para prestar servicios contables, cumplir obligaciones legales y facilitar la relación comercial. Las finalidades que enumeramos a continuación describen el uso principal de la información.

  • Prestar y administrar los servicios contables y tributarios contratados por el usuario.
  • Emitir, gestionar y conservar comprobantes electrónicos en coordinación con SUNAT.
  • Realizar conciliación de cobros móviles y cruzar información para cuadros contables y reportes.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables exigidas por la normativa peruana.
  • Gestionar suscripciones, facturación y cobros relacionados con nuestros servicios.
  • Evaluar solicitudes de microcrédito y facilitar procesos de formalización mediante alianzas cuando el usuario lo autoriza.
  • Atender consultas, solicitudes de soporte y comunicaciones operativas con los usuarios.
  • Mejorar la seguridad, detectar y prevenir fraudes y realizar análisis internos para optimizar el servicio.

Fundamento legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se sustenta en las bases legales previstas por la legislación peruana. Seleccionamos la base aplicable según la finalidad y la naturaleza del dato.

  • Cumplimiento de obligaciones legales y tributarias: tratamiento necesario para cumplir normas contables y requerimientos de SUNAT.
  • Ejecución de contrato o relación contractual: tratamiento necesario para prestar los servicios contratados mediante suscripción.
  • Consentimiento del titular: tratamiento basado en la autorización expresa del usuario para finalidades específicas, como la integración con plataformas externas.
  • Intereses legítimos de getcontapasoos: en tanto no prevalezcan los derechos del titular, para seguridad, prevención de fraude y mejora operativa.

Derechos de las personas según Ley N° 29733

La Ley N° 29733 reconoce derechos que permiten a las personas controlar sus datos personales. Para ejercerlos, los titulares pueden presentar solicitudes dirigidas a getcontapasoos siguiendo los canales indicados en esta política.

  • Derecho de acceso: solicitar confirmación sobre si tratamos sus datos y obtener copia de los mismos.
  • Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
  • Derecho de cancelación o supresión: solicitar la supresión de datos cuando proceda conforme a la ley y obligaciones legales.
  • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos relacionados con su situación particular.
  • Revocación del consentimiento: cuando el tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo.
  • Presentar reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) si considera que sus derechos no han sido atendidos.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías equivalentes para mejorar el funcionamiento del sitio y la aplicación. A continuación explicamos los tipos que empleamos y cómo puede gestionarlas.

Empleamos cookies de sesión y persistentes, así como cookies propias para funciones esenciales y cookies de terceros para análisis y prestaciones auxiliares. Las cookies permiten autenticación, recordar preferencias y medir uso.

Clasificamos las cookies en necesarias para el funcionamiento, funcionales para preferencias, analíticas para métricas de uso y publicitarias para comunicación comercial cuando aplique.

Puede gestionar y revocar cookies desde las opciones de su navegador o mediante las herramientas de configuración disponibles en getcontapasoos.club. La política vigente y las opciones de control se actualizan al 27/01/2026.

Política de cookies de getcontapasoos

Compartir datos con terceros

Compartimos datos personales únicamente con terceros que prestan servicios necesarios para cumplir las finalidades descritas o cuando la ley lo exige. Seleccionamos proveedores que aplican medidas de protección acordes.

  • Proveedores de facturación electrónica y servicios técnicos que permiten la emisión y envío de comprobantes a SUNAT.
  • Entidades financieras y plataformas de pago para conciliación y gestión de cobros cuando el usuario ha autorizado su vinculación.
  • Aliados de microcréditos y entidades financieras para evaluar solicitudes de crédito cuando el usuario lo autoriza expresamente.
  • Autoridades y órganos reguladores, incluyendo requerimientos de SUNAT u otras entidades competentes en cumplimiento de obligaciones legales.
  • Proveedores de seguridad, análisis y auditoría contratados para mantener la integridad y disponibilidad de los servicios.
  • Asesores externos y especialistas técnicos que intervienen en tareas específicas bajo acuerdo de confidencialidad.

Transferencias internacionales de datos

En ocasiones es necesario transferir datos a proveedores ubicados fuera del Perú para la prestación de servicios. Estas transferencias se realizan solo cuando resultan necesarias y sujetas a medidas contractuales y técnicas que protegen los datos.

Como salvaguardas utilizamos cláusulas contractuales que establecen obligaciones de protección, evaluación de seguridad del proveedor y medidas técnicas como cifrado. Las transferencias se revisan y documentan conforme a la regulación vigente.

Conservación de los datos

Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para las finalidades señaladas y de acuerdo con las obligaciones legales aplicables. Al concluir la relación o cuando proceda, aplicamos reglas de supresión o anonimización.

Datos de contabilidad y registros tributarios se conservan mientras exista relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa tributaria y contable, generalmente hasta cinco años según requisitos legales aplicables.

Comunicación y mensajes de soporte se conservan por un periodo razonable para atender consultas y posibles disputas, habitualmente hasta dos años salvo requisitos legales distintos.

Registros técnicos y bitácoras de seguridad se conservan para el control y la detección de incidentes durante plazos limitados, generalmente hasta un año, salvo que sea necesaria una conservación adicional por motivos de investigación.

Cuando procede la eliminación, se realiza mediante supresión o anonimización de los datos. Las solicitudes de supresión o ejercicio de derechos serán atendidas conforme a plazos legales y reglas internas, con respuestas en el menor tiempo posible y de acuerdo a la Ley N° 29733.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Nuestro enfoque incluye controles de acceso, cifrado y procedimientos de gestión operativa.

  • Control de acceso y autenticación: gestión de privilegios, contraseñas seguras y autenticación para personal y usuarios administrativos.
  • Cifrado y comunicaciones seguras: uso de cifrado en tránsito y condiciones de almacenamiento seguro cuando la naturaleza del dato lo requiere.
  • Copias de seguridad y recuperación: respaldos periódicos y pruebas de continuidad para conservar la disponibilidad de la información crítica.

Ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación del consentimiento, puede contactarnos por los canales indicados. Atendemos las solicitudes en alineamiento con la Ley N° 29733 y procedimientos internos.

  • Presentar solicitudes por escrito a la dirección Calle Cayetano Arenas 133 Arequipa, 04011, Perú, indicando su identidad y la petición concreta.
  • También puede comunicarse telefónicamente al +51982315093 para orientación sobre el procedimiento; la tramitación requiere presentación formal y documentación que identifique al titular.
  • En las solicitudes debe indicar claramente el derecho que ejercita, los datos objeto de la solicitud y aportar la documentación necesaria para acreditar su identidad.
  • Responderemos su solicitud conforme a los plazos establecidos por la normativa y, cuando proceda, le informaremos sobre las medidas adoptadas.
  • Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar un reclamo ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) conforme a los mecanismos previstos por dicha autoridad.
  • Derecho a la portabilidad de los datos personales cuando la naturaleza del tratamiento lo permita, para recibir y trasladar datos a otro responsable en un formato estructurado y de uso común.
  • Derecho a la limitación del tratamiento en situaciones específicas, solicitando la suspensión temporal del uso de datos mientras se resuelve una discrepancia sobre su exactitud o licitud.
  • Derecho a presentar reclamos ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) si considera que su solicitud no fue atendida conforme a Ley N° 29733 o si existe un uso indebido de sus datos.

Cómo ejercer sus derechos sobre datos personales

Nos puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de sus datos personales. En la solicitud debe identificarse, especificar la petición y aportar documentación que respalde su identidad o la petición en los casos necesarios.

[email protected]

Atendemos las solicitudes conforme a los procedimientos establecidos en la Ley N° 29733. Tras la recepción le confirmaremos la recepción y comunicaremos el plazo aplicable; en todo caso la gestión se realiza conforme a los términos que la normativa establezca y a la complejidad de la petición.

Comunicaciones comerciales y promociones

Podemos enviar comunicaciones sobre nuestros servicios, novedades de getcontapasoos y ofertas de aliados relacionados con formalización y microcréditos. Estas comunicaciones se envían únicamente si usted ha consentido o existe una relación contractual que lo permita.

Si desea dejar de recibir comunicaciones promocionales, puede revocar su consentimiento o solicitar la baja desde el enlace de baja incluido en cada mensaje o enviando su solicitud a la dirección de contacto indicada en esta política.

Protección de datos de menores

Nuestros servicios están orientados a emprendedores y conductores adultos. No solicitamos conscientemente datos personales de menores de edad para la prestación de servicios. Si detectamos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento requerido, tomaremos medidas para su eliminación conforme a Ley N° 29733.

Enlaces a sitios de terceros

En algunos contenidos mencionamos enlaces a entidades externas como SUNAT, entidades financieras y aliados de microcréditos. Estos enlaces son de acceso directo a los sitios de terceros y getcontapasoos no controla sus prácticas de privacidad. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de esos sitios antes de facilitar información.

Cambios en la política de privacidad

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos, operativos o de prestación de servicios. Publicaremos la versión vigente en getcontapasoos.club y, cuando corresponda, notificaremos a nuestros usuarios sobre cambios relevantes. Fecha de vigencia de la versión actual: 27/01/2026.

Contacto para privacidad

Para preguntas o solicitudes relativas a sus datos personales puede escribir a nuestro responsable de privacidad o enviar correspondencia a Calle Cayetano Arenas 133 Arequipa, 04011, Perú. También puede comunicarse con la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) si requiere orientación adicional sobre la Ley N° 29733.

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[email protected]
Calle Cayetano Arenas 133 Arequipa, 04011, Perú.